Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez btw agency (Usługodawca) za pośrednictwem serwisu https://btwagency.pl/
  2. Z usług mogą korzystać osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej (Usługobiorcy).
  3. Do korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.

§ 2. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem serwisu następujące Usługi Elektroniczne:
    ⚬ Udostępnianie informacji o ofercie agencji (projektowanie stron, SEO, kampanie marketingowe).
    ⚬ Formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania ofertowego lub briefu.
  2. Dedykowane usługi agencyjne (np. tworzenie stron WWW, kampanie reklamowe) świadczone są na podstawie odrębnych, indywidualnych umów (np. Umowa o Dzieło / Umowa o Świadczenie Usług) zawieranych z Klientem po akceptacji dedykowanej wyceny.

§ 3. Warunki świadczenia i zawierania umów

  1. Umowa o świadczenie usługi Formularza Kontaktowego zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia jego wypełniania i ulega rozwiązaniu po wysłaniu wiadomości do Usługodawcy.
  2. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw autorskich osób trzecich. Obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały udostępniane w serwisie (teksty, grafiki, logotypy, kody źródłowe, portfolio) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca współpracuje.
  2. Kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 5. Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Reklamacje dotyczące działania serwisu oraz świadczonych usług elektronicznych należy składać na adres e-mail: reklamacje@btwagency.pl
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis problemu, dane kontaktowe oraz datę wystąpienia wady.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

§ 6. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta (w przypadku klientów będących konsumentami).
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od ich opublikowania na stronie.