Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego https://btwagency.pl/
2. Administratorem danych osobowych jest btw agency z siedzibą w Bulowicach, NIP:, zwany dalej „Administratorem”.
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: [Adres e-mail, np. kontakt@btwagency.pl] lub listownie na adres siedziby.

II. Cel, podstawa prawna i czas przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług i kontakt (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): W celu świadczenia usług agencyjnych, wyceny oraz obsługi zapytań przez formularz kontaktowy. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usługi lub odpowiedzi na zapytanie.
• Cele marketingowe (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Na podstawie dobrowolnej zgody (np. zapis na newsletter). Dane przechowywane są do momentu wycofania zgody.
• Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): W celach analitycznych, statystycznych, zabezpieczenia roszczeń (przez okres do przedawnienia roszczeń, zazwyczaj 3 lata dla firm) oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
• Obowiązki prawno-księgowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat).

III. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, m.in.: dostawcom usług hostingowych LH.pl, dostawcom systemów CRM, biurom rachunkowym oraz systemom analitycznym (np. Google Analytics).
2. Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

IV. Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO, Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia ich przetwarzania.
4. Przenoszenia danych.
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
6. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

V. Polityka plików cookies (Ciasteczka)

1. Serwis zbiera w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookies.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   ⚬ dostosowania zawartości stron do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron,
   ⚬ tworzenia anonimowych statystyk (Google Analytics, Meta Pixel) pomagających zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z serwisu.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.